Повернення та обмін товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Термін повернення і обміну

Обмін та повернення товарів, придбаних на сайті waterenergy.com.ua, можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.

Умови повернення для товарів належної якості

• Товар не був у вжитку і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо).
• Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка.
• Збережені всі ярлики та заводське маркування.
• Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Для повернення зателефонуйте за номером +380 (67) 386-75-40 та повідомте про намір повернути товар.

Адреса для повернення

Умови повернення для товарів неналежної якості (брак)

Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися від нього на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380 (67) 386-75-40 та повідомте про намір повернути оплачений товар.

Строки повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту отримання товару на склад за умови дотримання всіх вимог повернення.

Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, можлива повторна відправка замовлення за згодою обох сторін.