Для клиента важно не только правильно подобрать насос, но и получить его вовремя, в надлежащем состоянии и с сопровождением на каждом этапе заказа. ООО «Компания «Энергия Воды» (Water Energy) отправляет насосное оборудование по Украине.
Каждый заказ — часть будущей работы системы: в частном доме, магазине, котельной, насосной станции, ОСМД, строительном или промышленном объекте. Поэтому внимательно относимся к подтверждению заказа, проверке оборудования, упаковке, документам и коммуникации с клиентом.
Ниже — как оформить заказ, какие способы доставки и оплаты доступны, и как работаем с юридическими лицами и проектными поставками насосов и насосных станций.
Как оформить заказ
Оформить заказ можно через сайт, по телефону, через форму быстрого заказа или после консультации со специалистом Water Energy. Если модель известна — добавьте насос в корзину. Если не уверены в выборе — лучше оставить заявку: менеджер уточнит задачу, проверит параметры системы и подскажет, подходит ли оборудование.
- Выберите насос, насосную станцию или комплектующие на сайте — или опишите задачу, если нужен подбор.
- Если модель известна — добавьте товар в корзину. Если нет — оставьте заявку: специалист проверит расход, напор и условия объекта.
- После оформления подтверждаем наличие, способ доставки, оплату, сроки отправки и детали комплектации.
Доставка по Украине
Отправляем оборудование удобным для клиента способом. Вариант зависит от типа насосного оборудования, габаритов, веса, адреса клиента и условий конкретного заказа.
Как упаковываем оборудование
Насос — не коробка с полки супермаркета. Корпус, фланец и электродвигатель должны доехать без ударов и смещения. Перед отправкой фиксируем оборудование в коробке с пенопластом и плёнкой — это стандартная часть отгрузки, а не «как получится».
Для габаритных станций и проектных поставок упаковку и способ доставки согласовываем отдельно: палета, обрешётка, курьер или адресная доставка под объект.
Оплата
Компания «Энергия Воды» работает с частными клиентами, ФЛП, юридическими лицами, монтажными организациями, ОСМД, коммунальными и промышленными предприятиями. Поэтому предусмотрели несколько удобных способов оплаты насосного оборудования — от быстрой онлайн-оплаты до безналичного расчёта с НДС.
Перед оплатой вы можете получить консультацию менеджера, проверить наличие товара, уточнить характеристики оборудования, условия доставки и итоговую сумму заказа.
Способы оплаты
Оплата индивидуальных и проектных заказов
Для оборудования, которое подбирается под конкретный объект, техническое задание или нестандартные условия эксплуатации, порядок оплаты согласовывается индивидуально.
К таким заказам могут относиться:
- насосные станции повышения давления;
- канализационные насосные станции;
- промышленные насосы;
- оборудование для водоканалов, ОСМД и коммунальных предприятий;
- системы пожаротушения;
- решения для отопления, водоснабжения, дренажа и водоотведения.
Перед оплатой специалисты могут уточнить параметры системы, условия монтажа, производительность, напор, тип жидкости и режим работы. Это помогает подобрать решение под реальную задачу, а не только формальную позицию в каталоге.
Когда выполняется отправка товара
Товары, которые есть в наличии, передаются в обработку после подтверждения заказа и согласования способа оплаты. Дальше — упаковка, документы и отгрузка: Новая Почта, курьер по Киеву или самовывоз.
Для безналичных оплат отгрузка выполняется после поступления средств на счёт компании, если другие условия не были согласованы отдельно.
Для индивидуальных или проектных заказов сроки поставки и условия оплаты согласовываются с менеджером до выставления счёта — особенно когда речь о станциях, КНС или габарите на палете.
Документы после оплаты
После оплаты заказа клиент получает необходимые документы в соответствии с выбранным способом оплаты и типом покупателя.
Для юридических лиц и организаций могут быть подготовлены счёт, расходная накладная, налоговые документы и другие сопроводительные материалы для бухгалтерского учёта.
В интернет-магазине Water Energy можно купить насосное оборудование с оплатой онлайн, наложенным платежом или по безналичному счёту. Мы работаем с частными клиентами, ФЛП, юридическими лицами, ОСМД, монтажниками, промышленными и коммунальными предприятиями. Перед оплатой вы можете получить консультацию по подбору насоса, насосной станции или комплексного решения для водоснабжения, повышения давления, дренажа, канализации, отопления или пожаротушения.