Возврат и обмен товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».

Срок возврата и обмена

Обмен и возврат товаров, приобретённых на сайте waterenergy.com.ua, возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

• Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.).
• Товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка.
• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
• Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.

Для возврата позвоните по номеру +380 (67) 386-75-40 и сообщите о намерении вернуть товар.

Адрес для возврата

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (брак)

Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться от него на почте или оформить возврат. Для этого позвоните по номеру +380 (67) 386-75-40 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

Сроки возврата средств

Возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней с момента получения товара на склад при соблюдении всех условий возврата.

Если товар не был доставлен покупателю по вине службы доставки, возможна повторная отправка заказа по взаимному согласию сторон.